馬鹿すぎる同僚の事故処理に行ってきました。
自分は一応、運行管理者の資格を持っていますので、会社の中でも事故処理係をやっています。運行管理者とは、会社から任命されたものではなくて、一応これは国が行なっている試験に合格した者が運行管理者という資格を得られるものです。
自分の場合、勤務時間帯が深夜で、管理職が帰った頃に出勤して管理職が出勤してきた頃に勤務が終了しますので、夜中の間、管理職の代わりをするという役目です。
事故処理自体は何回も行きましたが、事故処理と言ってもそう大層なことをするわけではなく、とにかく相手の人に話を聞いて、こちらが悪いようであればもちろん謝り、重要なことは相手の連絡先を聞いておくことです。
事故の現場でこの作業をのがすと、警察を通じて聞いてもなかなか教えてくれないということですので、その場で連絡先の交換などの対応をしておくことが大事です。
そしてタクシー運転手というのは言ってはなんですが、態度の悪いのが多いです。事故をしても相手を責める発言をして事故の後、相手を激怒させることがよくあります。
自分も10数年間運行管理者をしておりますので、事故現場でそういったことは何回も見ました。
ですので相手を刺激しないように、この後の事故処理や保険会社との話がスムーズに進むように、そして後日こちらの管理職から連絡した時にすんなりと話が通じるように、その場で相手とある程度の人間関係を築いておくというのも重要なことです。
ここからはある同僚の事故処理に行った時の話です。
ある時、無線室から連絡を受けて、会社の同僚の男が交差点で原付とぶつかったという連絡を受けました。事故処理に行って下さいと頼まれましたので現場に行ってみました。
自分が到着した時には、その同僚のタクシーも、ぶつかったという原付も、道の端っこに移動していて、現場そのものを見たというわけではありませんが、すでに警察と救急車が来ていて原付を運転していたという女性は救急車で既に運ばれた後でした 。
その同僚に近づいて話を聞いてみると、その同僚が交差点に近づいてきた時、ちょうど青になったのでそのまま直進しようとすると、左側から原付が突っ込んできて車の左側の方に激突したというのです。
タクシーにはドライブレコーダーがついていますから嘘は言わないとは思いますが、そうであれば完全に原付が信号無視で悪いということになります。すでに赤に変わったのに突っ込んできたということですから。
「あー、そういう感じだったんですね。でしたら原付の方が悪いですね。」
そういった話をしておりましたら、一人の50代ぐらいの男が自分とその同僚に近づいてきました。
その男は見るからに飲食店のような格好をしていたのですが、同僚ではなく自分の方を向いて
「あんた今、事故を起こしたタクシー会社の責任者の人か。」
と聞いてきたので
「責任者ではありませんが、夜に事故が起こった時に、こういった事故処理に来ている者です。」
と答えると
「ちょっとこっち来てーや。」
と手招きするので「分かりました。」とその人について行きました。
その人はちょうど事故を起こした交差点の目の前で焼き鳥屋を営業しているマスターでした。その焼き鳥屋に招かれて入ってドアを閉めた瞬間、そのマスターが
「あんたんところの運転手はどういう教育しとんじゃ!」といきなり怒られました。
「店の外からドーンという大きな音がしたんで事故だろうと思って外に出てみたら、あんたんところのタクシーと原付がぶつかっとった。
それで見てみると運転手が降りてきて、ぶつかった原付の女の人に向かって
『こっちは青じゃったのに、あんたの方は赤だったよねー!そっちが勝手にぶつかってきたんだろ!』
と怒鳴ったわけよ。確かにワシは事故の瞬間は見とらんが、原付が悪いとしても、その原付の女の人は倒れて車の横に痛そうに転がっとるのに、いきなり怒り飛ばすとは人間味がないんじゃないか!
その後、その運転手は特に原付の女の人に気を遣うわけでもなく、自分の車の方をじっと見て『あーあ、ここへぶつかっとらー。これだけへこんどるで。どうすんじゃこれ!』
と言って車のへこみを気にして、女の人をさらに怒り飛ばしとったのは、あれはどういう人間じゃ!
女房とわしが行って原付を起こしてその女の人を起こして助けてやったんじゃ!
あの男は人間か!女の方が悪かったとしても態度がひどすぎるんじゃないか!
それからわしらの姿を見たあの男はワシに向かって
『ちょっとあんた店の人?ちょっとチョーク持ってきて!チョーク!』と言いやがった。
(チョークというのは学校で黒板などに書くあのチョークのことでしょうね。)
焼き鳥屋にチョークがあるわけなかろーが!
会社にきっちり報告しとけ!警察に求められたら、わしらが、あの男がどれだけひどい態度取っとったか証言したるで!」
というようなことを散々言われて、なぜか自分が怒られたんですけど。
あの運転手の話だけ聞くと一方的に原付が悪いという話だけをしていましたが、まぁ確かに事故そのものは原付が悪いんでしょうが、この男の態度も相当なものです。馬鹿としかいいようがありません。
相手が女の人だったからまだしも、気の強い男とかヤクザ関係だったらこんな態度をとっていたらますます話をこじらせて、今後の交渉が難しくなります。レベルが低いと言うか何と言うか。
それでその居酒屋をやっと解放してもらって、再びその運転手の所へ向かっていると警察の人が近寄ってきて
「被害者の方は救急車で病院に運ばれましたが、どうされますか行ってみますか?」というので
「あ、はい。自分が行ってみます。」と答えておきました。
それで事故を起こした運転手に
「じゃこれから病院の方に行ってきます、どうしますか、来ますか?」
とその男に聞きますと
「ああ、あんたが行ってくれるんじゃったら、ワシはもうこれでええじゃろ。
事故してケチがついたんで、今日はもう帰るけぇ、後は頼むで。」
そういうと自分のタクシーに乗り込んでさっさと立ち去って行きました。
「は?」という感じで目が点になりました。
この男、自分で事故を起こしておきながら、全く何も感じないのか。あとは人に任せて自分はもう家に帰るとか、普通、事故の相手の見舞いに行くのが当たり前じゃないのか。
その後、自分一人で病院に行き、その女の人と旦那さんが来ていたので挨拶をして一応お詫びを言って病院から引き上げました。
会社に帰ってくるとその男のタクシーは会社に帰ってきており、その場所にはいつも停めている自家用車が既になかったので、もう家に帰ったようです。どうしようもないアホです。
この男、前から好きではなかったのですが、それから数ヶ月経った後、この男と口喧嘩をするような一件があって、それから絶縁状態になりそれ以降は全く口を聞いていません。
タクシー会社というのは大嫌いな人間と口を聞かなければ聞かないで済むので人間関係が希薄でその点は助かります。
またこいつが事故を起こして自分が事故処理に行く羽目になったら超嫌なので、一応それだけがないことを祈っています。